Shipping

배송은 제품에 따라 1. 일반 택배 2. 화물 배송 두 가지 방식으로 진행됩니다.

배송 방법에 따라 배송 비용이 상이하오니 이 점 유의 부탁드립니다.

고객님께서 주문하신 제품은 입금 확인 후 출고되며, 수입 제품 특성 상 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

일반 택배 (전국)

포스터(지관통) 와 오브제의 경우 일반 택배로 진행됩니다.

배송 비용 : 3,000원 / 100,000원 이상 무료 배송 (제주,산간 지역은 별도의 배송비 추가)

배송 기간 : 국내 재고 보유 시 상품은 보통 3 ~ 7 일 이내에 전해드리겠습니다.

(국내 재고 소진 시 해외 발주로 인해 영업일 기준 14 일 정도 소요됩니다.)

해외 발주 특성 상 배송이 다소 지연될 수 있으므로 이 점 유의 부탁드립니다.

화물 배송 (전국)

택배 발송이 어려운 주문 액자 포스터는 화물 배송으로 진행되며, 지역과 상황에 따라 운송비가 별도로 추가 될 수 있습니다.

- 서울 지역은 배송비가 포함되어 있습니다. 

- 경기권 및 그 외 지역은 터미널 화물 배송으로 진행되오며 20,000원의 추가 비용이 발생됩니다. 

터미널 픽업이 어려우시거나 경기권 퀵 화물 배송을 원하실 경우 별도 문의 부탁드립니다.

Return Exchanges

Pontf의 제품은 지류 상품 및 해외 배송 제품 특성 상 

반품, 교환은 접수하고 있지 않기에 주문이 완료되기 전에 오류가 없는지 반드시 확인하시기 바랍니다.

고객의 사정에 의한 반품, 교환을 받아들이는 경우가 있습니다만, 그 때 소요되는 배송비, 수수료는 고객의 부담으로 하겠습니다.

교환 / 환불 의사를 통보하지 않고 반품하실 경우 반송 처리 되오니 제품 수령 후 3 영업일 이내에 의사를 밝혀주시길 바랍니다.

불량품의 상품의 경우와 주문과 다른 상품이 도착한 경우는 번거로우시겠지만 3 영업일 이내에 연락 후 1 주일 이내에 반송 바랍니다. 

배송비 당사 부담으로 신속하게 새상품과 교환해드리겠습니다.

포스터 및 액자

- 지류 제품 특성 상 교환 반품이 불가합니다.

- 주문 액자의 경우 교환 반품이 불가합니다.

- 해외 발주 특성 상 배송 지연으로 인한 취소 불가한 점 유의 부탁드립니다.

소품 및 악세서리

- 모든 제품을 수령하여 개봉 시에는 교환 반품이 불가합니다.

- 교환 및 반품 요청은 상품 수령시에는 3 영업일 이내 입니다.

- 상품에 사용감이 있거나 인위적인 훼손의 흔적이 있을 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

- 할인 및 쿠폰 이벤트 상품의 경우 주문 취소, 교환, 환불이 어려우니 신중한 구매 부탁드립니다.

- 고객님의 단순 변심으로 인한 교환, 반품은 상품과 상품의 택, 포장박스 등 보내드린 구성품

  그대로 반송해주셔야하며 왕복 택배로 6,000원을 부담하셔야 합니다. (색상,사이즈 교환 등)